Proceso simple y personalizado para tu experiencia única
El primer paso es muy sencillo. Puedes solicitar tu plaza de tres formas diferentes:
En esta fase nos cuentas tus fechas preferidas, número de personas, destino de interés y cualquier preferencia especial que tengas.
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo se pone en marcha:
Te contactamos en un máximo de 24 horas con toda la información detallada.
Si decides continuar con la reserva, el proceso de pago es muy sencillo y seguro:
Una vez realizado el pago, tu plaza queda confirmada y recibes la confirmación inmediata.
Con tu plaza confirmada, comenzamos a preparar tu viaje:
Desde el momento de la confirmación hasta tu regreso, estaremos contigo en cada paso.
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestro proceso
El pago completo se realiza 30 días antes de la fecha de salida. Te enviaremos un recordatorio con el enlace de pago seguro.
Sí, puedes cancelar según nuestras condiciones. Recomendamos contratar el seguro de cancelación opcional para mayor tranquilidad.
Trabajamos con grupos reducidos pero garantizamos la salida desde 4 personas. Si no se alcanza el mínimo, te ofrecemos fechas alternativas o reembolso completo.
Sí, todos nuestros viajes incluyen seguro básico. Ofrecemos también seguro premium y de cancelación como opcionales.
Los itinerarios están diseñados para grupos, pero podemos hacer pequeñas adaptaciones. Para cambios importantes, ofrecemos viajes completamente personalizados.
La mayoría de nuestros viajes son de dificultad fácil a moderada. Cada viaje especifica el nivel requerido en su descripción detallada.
Pago seguro y confiable para tu tranquilidad
Pago mediante transferencia directa. Una vez recibido el importe, te enviaremos la confirmación de la reserva y la documentación del viaje.
El proceso es simple y estamos aquí para ayudarte en cada paso